RU/DE

  • Условия доставки

1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА


  •  Продавец — интернет-магазин Catalogi.ru адрес - Avomis GmbH, Bramfelder Strasse 102 B, D-22305 Hamburg
  • Покупатель — любое физическое, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями, принявшее настоящие условия доставки.
  • • Заказы по каталогам или из немецких интернет-магазинов, принимаются от лиц достигших совершеннолетнего возраста, приобретающих товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
    • Ваш заказ Вы можете оформить удобным для Вас способом:
    - по телефону +7 495 5404949,
    - лично в центре заказов по каталогам Москва, Митинская ул.36, корпус 1, офис 405.
    - через Интернет www.catalogi.ru.
    Для выполнения вашего заказа требуется - 15% предоплата, равная стоимости доставки из Германии в Москву, которую Вы сможете произвести в личном кабине на нашем сайте либо в ближайшем отделение банка.
    • Предоставить паспортные данные и ИНН Заказчика, для прохождения таможенного контроля.
    • Заказы на тяжелые и крупногабаритные товары принимаются с 15% предоплатой + 100% оплатой дополнительного транспортного сбора (далее ДТС). Предельный вес международного почтового отправления тридцать килограмм, максимальное измерение отправления в упаковке составляет сто пятьдесят сантиметров. Товары, превышающие по весу или габаритам допустимые требования - не доставляются.
    • Не принимаются заказы на акцизные товары: ювелирные украшения и спиртосодержащую продукцию – парфюмерию и спиртные напитки.
    • Размещая заказ по телефону + 7 495 5404949, Интернету www.catalogi.ru, лично в офисе Митинская ул. 36, корп. 1, оф. 405, Москва, 125430, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и условиями выполнения заказа. Предоставляя свои персональные данные (ФИО, адрес, контактные телефоны, адрес e-mail, паспортные данные) для обработки заказа, Вы соглашаетесь на их хранение, трансграничную передачу, использование для рассылки новых каталогов и рекламных предложений на бессрочной основе до Вашего отказа.
    • Заказчик несет полную ответственность за корректность предоставленных данных при оформлении заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Фирмой своих обязательств перед Заказчиком.
    • Внесение изменений в персональные данные или отказ от получения рассылок производится по телефону, по почте или Интернет.


    2. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ

    • Цены в каталогах/на сайтах указаны в Евро.
    • Для определения стоимости заказа Вам необходимо к каталожной цене товара прибавить 15% сервисный сбор за доставку посылки международной почтой из Германии в Москву.
    • Таможенные пошлины уже включены в сервисный сбор - 15%.
    • За доставку тяжелых и габаритных товаров взимается ДТС - 6 Евро/кг, размер которого Вам сообщит консультант при оформлении заказа.

    3. СКИДКИ

    • Предоставляются разовые скидки на сервисный сбор, если вы оформили заказ на сумму:

    - от 200 Евро - 1%,
    - от 500 Евро - 3%,
    - от 1 000 Евро - 5%,
    - от 3 000 Евро - 7%.

    • По накопительной системе предоставляются постоянные скидки
    на сервисный сбор на все последующие заказы, если стоимость полученных вещей по цене каталога минус возвраты составила:

    - от 2 000 Евро - 3%,
    - от 5 000 Евро - 5%,
    - от 10 000 Евро - 7%.

    • При наличии нескольких скидок применяется максимальная из них.

    4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

    • Срок доставки заказа международной почтой из Германии 2-4 недели, для товаров, имеющихся на складе каталога/интернет-магазина.
    • В случае если заказанный Вами артикул не появится на складе каталога/интернет-магазина в течение восьми недель, заказ будет автоматически отменен. Неиспользованная сумма резервируется в Евро под будущие заказы на лицевом счете Покупателя, либо возвращается Покупателю в рублях по текущему курсу банка, установленному на день получения.
    • Информацию о выполнении заказа, отменах, а также о состоянии вашего лицевого счета Вы можете получить по телефону указанному на бланке заказа +7 495 5404949 или в Интернете: www.catalogi.ru
    • Покупатель поручает, а Фирма принимает на себя обязательства осуществить от имени и по поручению Покупателя все необходимые таможенные формальности в отношении поступивших в адрес Покупателя международных почтовых отправлений (Экспресс-посылок), в соответствии с законодательством РФ. В случае необходимости Фирма вправе передоверить данное поручение третьим лицам: таможенным брокерам, декларантам, таможенным перевозчикам, сотрудникам почтовых администраций.
    • Фирма не может отвечать за несоблюдение сроков доставки и вправе отказаться от исполнения Заказа при наступлении непредвиденных обстоятельств чрезвычайного характера: карантина, стихийных бедствий, погодных условий, политических волнений, забастовок, военных действий и их последствий, изменений таможенных процедур, задержку почтовых отправлений Федеральной таможенной службой или Почтой России, а также любых других обстоятельств, не зависящих в разумных пределах от контроля Фирмы.

    5. ОПЛАТА

    • Онлайн оплата заказа производится рублями по установленному банком курсу на день осуществления платежа, банковскими картами VISA, MasterCard, сервис приема платежей осуществляет «Яндекс.Деньги»

    6. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

    • Мы сообщаем Покупателям о поступлении посылок в Москву с помощью SMS-сообщений на мобильный номер телефона.
    • При получении посылки в офисе, пункте выдачи СДЕК или на Почте России, Покупатель должен предъявить паспорт.
    • Выдача посылок производится в центре заказов, либо в пунктах выдачи СДЕК или на Почте России, только после полной оплаты поступивших отправлений. Все артикулы выдаются в фирменной упаковке с ярлыками и этикетками содержащими информацию о номере заказа, артикуле и размере. Поступившие товары не могут быть выданы частично.
    • Заказ может быть доставлен курьером по Вашему рабочему или домашнему адресу курьерской компанией CDEK на основании вашего согласия с условиями Договора-оферты. Стоимость доставки для жителей Москвы и Санкт-Петербурга - 300 руб., в другие города Российской Федерации - от 500 руб.
    • Проверяйте посылки в момент получения, претензии по браку/недостаче/неправильному вложению принимаются только в момент получения посылки.
    • Максимальный срок нахождения посылки на складе – две недели, после этого посылки отправляются обратно в Германию. В этом случае с Покупателя взимается сервисный сбор + 100% ДТС, как компенсация расходов за доставку международной почтой. 

    7. РЕКЛАМАЦИИ

    • Все рекламации принимаются в центре заказов менеджером по приему рекламаций в неиспользованном/неношеном виде в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Покупателем заказа, в фирменной упаковке с ярлыками и этикетками содержащими информацию о номере заказа, артикуле и размере, а также документа подтверждающего оплату товара.
    • Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, то стоимость вещи, сервисный сбор и ДТС возвращаются заказчику полностью.
    • Если товар возвращается Покупателем по какой-либо другой причине, то при возврате денежных средств с Покупателя удерживается сервисный сбор + 100% ДТС, как компенсация расходов за доставку международной почтой из Германии.
    • Если Вам не подошел размер вещи, Вы можете перезаказать этот же артикул без повторной оплаты сервисного сбора при условии, что каталог действителен и артикул имеется на складе в Германии на момент переоформления заказа. Перезаказанный артикул не может быть отменен.
    • Не принимаются к возврату: текстильные и другие товары заказанные метражом; габаритные/тяжелые товары c ДТС более 25 Евро (с весом более 4 кг).
    Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту с которой был осуществлен платеж, Яндекс.Кошелек или на банковский счёт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями сервиса «Яндекс.Деньги»возврат денежных средств осуществляется не позднее трех рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. 

    8. ОСОБЕННОСТИ ЗАКАЗА

    • Размеры одежды в каталогах/на сайтах не соответствуют российским размерам. Большинство моделей каталога рассчитано на средний рост. На нашем сайте приведены таблицы, облегчающие определение Ваших размеров. Для точного определения размеров обращайтесь к консультанту.
    • Мы обращаем Ваше особое внимание на то, что существует вероятность недоставки товаров по причине их отсутствия на складе поставщика, что наиболее возможно в конце срока действия каталога: декабрь-январь и июнь-июль каждого года.
    • Учитывая особенности каталожной торговли, Фирма не может гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в каталоге или интернет-магазине/сайте каталога.
    • Ответственность за правильность выбранного артикула лежит на Покупателе. При оформлении заказа Покупатель должен проверить правильность его оформления консультантом.
    • Получить дополнительную информацию и оформить заказ Вы можете по телефону +7 (495) 5404949.